開源客服系統 Zammad 新增使用者

之前介紹了 Zammad的 EMAIL設定，

最基本的通知也建立起來，

接著就是上線服務了，

今天就帶大家來看

開源客服系統 Zammad 新增使用者

系統預設將使用者分成三種，

系統管理員、客服人員以及客戶等三種，

新的使用者得要給予適當的權限，

就能夠體驗 Zammad這款開源的客服軟體

上圖範例是從首要步驟分頁中，

選擇"邀請同事協助處理工單"

就會直接顯示上方的視窗，

填寫正確的名字與電子郵件之後，

最重要的是設定角色的權限，

同事的話就點選客服人員，

此時視窗會跳出群組權限的視窗，

記得給予該名客服人員正確的群組權限，

公司各部門可依照群組進行分組，

完成後會寄送邀請信到註冊信箱，

點選信件中的超連結更改密碼就能開始協助處理工單

至於 "邀請客戶反應問題"這項，

填寫的資料跟客服人員有所不同，

Zammad可透過組織(機構)將客人進行分組，

讓同一間公司的客人就能看到同公司其他人發的工單，

填寫資料完畢後按下邀請送出，

點選信中的連結更改完密碼就能夠建立第一個工單反映問題

以上就是今天要帶大家來看的，

關於 Zammad 客服系統新增使用者的方式，

若對這個主題有興趣，

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暗黑破壞神IV 第11賽季 聖騎士祝盾荊棘流配裝建議

暗黑破壞神IV已經邁入第11賽季，

之前也簡單介紹了有什麼新的內容，

最主要的還是新職業聖騎士參戰

今天就帶大家來看

暗黑破壞神IV 第11賽季 聖騎士祝盾荊棘流配裝建議

在開始介紹之前也必須先提醒一下，

沒有預購資料片也能正常遊玩第 11 賽季，

只是聖騎士先行加入賽季內容而已

既然是祝盾荊棘流，

主要的攻擊技能就是祝福之盾，

搭配荊棘傷害的特效進行遊戲的一個流派

首先誓言選擇鐵禦者，

鐵禦者著重於決心的累積與消耗，

傷害也隨層數多寡有所不同

盾牌衝鋒這技能是個人用來趕路用的，

在地城中無法使用坐騎，

一個好的機動技能就能夠派上用場，

由於衝鋒是會消耗信仰的，

故後面搭配了符文能快速回滿信仰

聖禦之盾除了用來守護自己，

並且獲得 100%的格擋率，

還能提升40%的荊棘傷害與懲戒機率，

對於聖禦者來說這可是攻防一體的

反抗靈氣被動除了加護甲值以外還有加抗性，

還有最重要的有加荊棘傷害，

主動使用還能放一個 500%荊棘傷害的能量新星

神聖堡壘讓聖騎士在區域中施放技能免消耗，

每隔0.5秒加3層決心，

還能給敵人加緩慢的異常狀態，

甚至每秒還造成 500%的荊棘傷害

英勇潰擊單純就是為了加荊棘傷害的基本技能，

當然決心的累積與懲戒機率的提高都會提高聖禦者的傷害的

而主要的攻擊技能還是使用祝福之盾的，

靠的就是每秒產生荊棘傷害的脈衝波持續3秒

至於裝備的話，

這邊就先提最重要的兩個就好，

灰聖者的斗篷與白鴿之禦，

裝備上面的詞綴可都是祝福之盾適用的，

尤其白鴿之禦更是針對祝福之盾有相當程度的傷害加強

由於使用盾牌衝鋒來趕路，

故使用瑟姆盧姆讓聖騎士能夠透過閃避回復信仰

巔峰盤的話，

首要選擇的兩個傳奇節點為持盾者與城堡，

要其他雕紋的話可以從影片中找到

可以看到傷害會依照護甲值與格擋機率，

有著不同程度的傷害加成，

荊棘流除了加荊棘傷害以外，

加護甲值與格擋機率也是對傷害有加成的

這邊挑出的是個人祝盾荊棘流的重點，

其餘要怎麼搭就留給各位玩家自行去體驗，

影片中有更詳細的配點與裝備搭配，

當然各位朋友如果覺得不錯，

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星耀樟宜 Jewel Changi Airport

新加坡旅遊有個景點很特殊，

它就在新加坡樟宜機場，

今天就帶大家來看

星耀樟宜 Jewel Changi Airport

星耀樟宜不在管制區內，

要來此處逛街得要在抵達出關之後，

最為著名的是此處有世界最高的室內瀑布雨漩渦以及圍繞其四周的森林谷植物園

星耀樟宜距離T1航廈最近，

若是從T2、T3 航廈入境的話也沒關係，

可乘坐SkyTrain到T1航廈後再仔細逛逛

星耀樟宜連續數年取得世界最佳機場的頭銜，

集合了娛樂、美食以及購物於一身，

許多國際知名品牌都有在此設點，

總共有七層樓，每天雨漩渦還有燈光秀，

桃園機場室內瀑布也很出名，

外面下大雨裡面下小雨，

花了幾億怎麼修都修不好

甚至連鼎泰豐都在此有店，

想喝咖啡賞美景也有星巴克進駐，

基本上此處可以逛很久，

甚至待一整天也可以，

星耀樟宜頂樓的星空花園是需要另外購票的，

像是天空之網、鏡子迷宮、樹籬迷宮等，

有帶小朋友的可以親子同樂，

不過此次行程並沒有這些也無法在此處待太久，

只能看看雨漩渦與森林谷了